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把準用戶的脈 鑼響掛車破局市場的秘密

商用車之家訊:在2018中國(梁山)專用汽車展上,鑼響掛車帶來了平板自卸車、中置軸車輛運輸車、四十五英尺骨架車共三款精品車型參展,每一款產(chǎn)品在市場上都十分切合用戶需求。

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       你的過去我來不及參與,你的未來我奉陪到底,浪漫愛情如此,責任企業(yè)亦是如此。從最初買掛車準備投入運輸行業(yè)到如今倉柵式半掛車全國銷量第一,鑼響掛車在業(yè)內被譽為一匹“黑馬”,其跨越式成長離不開“以客戶體驗為中心”的理念,打造出的高質量耐用精品掛車備受客戶好評,而不斷增多的“回頭客”亦是對鑼響掛車的一種“反哺”。


       其實在2009年底才成立的鑼響掛車相較于梁山眾多專用車“好漢”而言輩分靠后,但實力卻位居前列。在2018中國(梁山)專用汽車展上,鑼響掛車帶來了平板自卸車、中置軸車輛運輸車、四十五英尺骨架車共三款精品車型參展,每一款產(chǎn)品在市場上都十分切合用戶需求,解決客戶痛點,這也符合鑼響掛車堅持走用技術創(chuàng)新打造高質量產(chǎn)品的路線。



鑼響掛車董事長兼總經(jīng)理羅響


       在展會現(xiàn)場,商用車之家記者有幸采訪到了鑼響掛車董事長兼總經(jīng)理羅響,他告訴記者:“我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品以質量高經(jīng)久耐用著稱,而這背后是我們通過不斷創(chuàng)新,用高端技術引領市場的結果?!?/span>



鑼響防側翻半掛自卸


       羅總以平板自卸車舉例,在目前市場上,自卸半掛車側翻導致的嚴重事故屢見不鮮,造成家庭、財產(chǎn)等多方面的損失,但保險公司基本不接受投保,給公司或個體戶帶來困難。為此,鑼響掛車開創(chuàng)性的在車輛多處安裝了傳感器裝置,通過駕駛室內顯示屏提示司機傾斜角度。隨著傾斜角度變大,報警提示音越急促,當達到設定角度時便會實現(xiàn)舉升油缸自動回落,避免危險事故發(fā)生,為客戶切身利益著想。


       不僅于此,該技術創(chuàng)新獲得了全國首創(chuàng)防側翻國家專利設計,在國內處于領先地位。而且平板自卸車材料為高強鋼,讓車輛更加結實耐用,輕量化設計又可以承載更多貨物,頗受客戶喜愛。據(jù)羅總介紹,該車型目前在客戶手中使用效果很好。


       面對當前運輸行情低迷,牽引車市場下滑明顯的狀況,鑼響掛車的市場銷量卻保持了去年的同期水平。羅總告訴記者:“今年受行業(yè)大環(huán)境影響,我們倉柵式半掛車銷量有所下滑,但在工程基建項目的利好下,我們的平板自卸車以及骨架車的銷量增長較大,所以總體銷量與去年同期持平?!?/span>



鑼響四十五英尺骨架車


       對于銷量增長較大的四十五英尺骨架車在本次展會展出的,據(jù)介紹,該款車流線型設計能讓迎面氣流通過車輛時減少渦流和紊流,從而減少空氣阻力。從視覺上既感到整體的協(xié)調和美觀,又可降低整車的風阻系數(shù),降低油耗,節(jié)能又環(huán)保。更值得一提的是采用激光下料、機器人焊接以及輕量化設計,保證整車可靠耐用,為客戶創(chuàng)造更高收益。


       的確,在產(chǎn)品質量方面,鑼響掛車從成立之初就嚴格把關,將用戶的利益放在最高位。羅總說只有得到客戶認可,企業(yè)才能走的更高更遠。事實上,言行一致是鑼響掛車在市場嶄露頭角的一張“名片”。面對今年中置軸轎運車市場火爆態(tài)勢,鑼響掛車也曾心動過,但車輛行駛穩(wěn)定性一直是行業(yè)難題,為此,鑼響掛車以客戶生命財產(chǎn)安全為重,集結專業(yè)團隊進行技術攻關,通過大量的實車試驗,目前已解決了該難題,預計今年下半年將重點推廣,在中置軸轎運車市場中分一杯羹。



鑼響中置軸轎運車


       沒有金剛鉆不攬瓷器活,鑼響中置軸轎運車通過技術創(chuàng)新和車輛結構優(yōu)化設計,讓整車可裝載9輛B級車,實現(xiàn)客戶利益最大化。采用電泳涂裝來提升車輛耐用性和美觀程度,飛機跳精巧設計解決駕駛室上方裝載車輛與主車間的干涉,升降平臺采用液壓懸掛形式,提高裝卸效率,并且車輛配有轉彎報警系統(tǒng),可隨時監(jiān)控前后車轉向角度,有效避免駕駛員視野受限導致的過度轉彎碰壞耦合器及車架。正是通過一系列的措施達到高質量的標準后,鑼響掛車才敢拍胸脯向用戶推薦自己的產(chǎn)品,因為只有這樣,他們才是最有底氣和自信的。


       當然,再好的掛車產(chǎn)品亦需要售后服務,而這在羅總看來是十分重要的一環(huán),必要時候還需實際跟車考察,切實解決用戶難題,將來能為改善產(chǎn)品性能打下基礎,更重要的是提升用戶黏性。



鑼響掛車在展會現(xiàn)場團隊合影


       據(jù)了解,鑼響掛車目前擁有服務點80余家,辦事處40家左右,旨在及時服務用戶。更值得一提的是在今年3月初,鑼響掛車啟動了服務萬里行的售后服務活動,通過實地走訪的形式,克服艱難險阻,深入一線解決用戶困難,贏得眾多客戶的好評,提升客戶滿意度的同時維護了公司良好的品牌形象,打造出獨具特色的鑼響服務體系。


       當記者問及今后的發(fā)展規(guī)劃時,羅總表示目前有幾個項目在研發(fā)中,但明年將沒有新產(chǎn)品推出,因為鑼響希望把一款或幾款產(chǎn)品做精做強,以專業(yè)、專注的力量前行。只有以更專業(yè)的態(tài)度打造高質量精品,用戶才敢放心購買使用,他們才敢拍著胸脯指向遠方,我們便有了未來。



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