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“運(yùn)營(yíng)省心、服務(wù)貼心、品質(zhì)可靠、性?xún)r(jià)比高”——在“安凱美麗中國(guó)行”第五季啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，海口公交集團(tuán)董事長(zhǎng)王燕雄“如數(shù)家珍”地將安凱客車(chē)運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)全盤(pán)托出。在他心中，這就是安凱在海口市場(chǎng)的“金字口碑”。
美麗中國(guó)之旅，?？诠灰?jiàn)證安凱價(jià)值
2011年，?？诠徽匠闪?，作為?？谑姓睂俚膰?guó)有獨(dú)資公司，?？诠怀袚?dān)著?？谑械墓步煌ㄟ\(yùn)營(yíng)服務(wù)，是?？谑泄步煌I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。目前，海口公交共運(yùn)營(yíng)90余條線(xiàn)路，擁有公交車(chē)1500多輛，其中安凱客車(chē)是?？诠缓献髌放浦姓急茸畲蟮囊患?。
與內(nèi)陸城市不同，?？谑腥甓嘤辏邷貪駸岬倪\(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)客車(chē)品質(zhì)，尤其是新能源客車(chē)是一項(xiàng)極大的考驗(yàn)。其中，在車(chē)輛涉水、核心部件性能、空調(diào)運(yùn)行、防暑降溫等方面，全面考驗(yàn)著車(chē)輛的綜合指標(biāo)和服務(wù)水準(zhǔn)。
海口公交集團(tuán)董事長(zhǎng)王燕雄
在王燕雄看來(lái)，作為中國(guó)客車(chē)歷練品質(zhì)的試驗(yàn)田，能夠經(jīng)受住?？谑袌?chǎng)磨煉的客車(chē)品牌，必將成為業(yè)內(nèi)品質(zhì)與服務(wù)的代表者。
王燕雄介紹，?？诠粚?duì)安凱客車(chē)的品質(zhì)信任由來(lái)已久。2012年，海口公交初次引進(jìn)新能源客車(chē)，其中，相關(guān)車(chē)型采用了安凱引以為傲的全承載車(chē)身。在海口高溫濕熱的運(yùn)營(yíng)條件下，擁有國(guó)際一流水準(zhǔn)的安凱品質(zhì)給?？诠涣粝铝松羁痰挠∠?。
2016年，海口公交集團(tuán)決定批量訂購(gòu)410輛安凱客車(chē)。其中，清潔能源客車(chē)110輛，純電動(dòng)客車(chē)150輛，傳統(tǒng)的柴油客車(chē)150輛，開(kāi)創(chuàng)了雙方大批量訂單合作的先河。
在安凱美麗中國(guó)行第五季?？趩?dòng)站現(xiàn)場(chǎng)，王燕雄表示：“長(zhǎng)期以來(lái)，?？诠慌c安凱保持著良好穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以說(shuō)，我們見(jiàn)證了安凱客車(chē)的優(yōu)良品質(zhì)，安凱客車(chē)也為我們提供了運(yùn)力保障。同時(shí)，作為用戶(hù)代表，我們參與了安凱客車(chē)推動(dòng)中國(guó)綠色客運(yùn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程，也切身感受到了安凱對(duì)?？诳瓦\(yùn)旅游行業(yè)的促進(jìn)和推動(dòng)作用?！?nbsp;
鑄造金字口碑，安凱品質(zhì)讓“用戶(hù)影響用戶(hù)”
在合作過(guò)程中，海口公交見(jiàn)證了安凱價(jià)值，安凱也獲得了優(yōu)質(zhì)的口碑。作為華南市場(chǎng)的橋頭堡，?？诠挥?6個(gè)字表達(dá)了對(duì)安凱客車(chē)的認(rèn)可和肯定——“運(yùn)營(yíng)省心、服務(wù)貼心、品質(zhì)可靠、性?xún)r(jià)比高”。
據(jù)悉，在“安凱美麗中國(guó)行”第五季啟動(dòng)儀式上隆重舉行了150臺(tái)安凱純電動(dòng)客車(chē)?？诠簧暇€(xiàn)運(yùn)營(yíng)儀式，這是海南省有史以來(lái)最大批量的純電動(dòng)公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng)。
王燕雄說(shuō)：“我們非常認(rèn)可安凱客車(chē)的品牌與品質(zhì)。在使用過(guò)程中，安凱客車(chē)整車(chē)品質(zhì)可靠，故障率低，出勤率高，更重要的是安凱在售后服務(wù)方面及時(shí)和到位，服務(wù)貼心，讓我們運(yùn)營(yíng)省心。同時(shí)，在與競(jìng)品的對(duì)比中，安凱客車(chē)的性?xún)r(jià)比也優(yōu)勢(shì)明顯?！?/span>
安凱純電動(dòng)公交車(chē)投入?？谶\(yùn)營(yíng)
此外，王燕雄對(duì)安凱“客戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念感受頗深，他舉了一個(gè)例子，“本來(lái)我們一開(kāi)始訂的是110輛柴油車(chē)，但之后我們接到?？谡恼?，要求2017年內(nèi)全部換成新能源或清潔能源的車(chē)，我們聯(lián)系了安凱，他們二話(huà)沒(méi)說(shuō)為我們量身定制了110輛LNG的公交車(chē)，從這一點(diǎn)，能看出安凱對(duì)于用戶(hù)的用心之處?！?/span>
近年來(lái)，在安凱美麗中國(guó)行、安凱四季活動(dòng)、校車(chē)公益行、安凱客戶(hù)走進(jìn)來(lái)等活動(dòng)中，安凱客車(chē)堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”，用實(shí)際行動(dòng)幫助用戶(hù)解決運(yùn)營(yíng)難題，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成果。
以?？跒槔瑸榱吮Ｕ宪?chē)輛順利運(yùn)營(yíng)，安凱派出了經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐?？?，全天候?yàn)楹？诠槐ｑ{護(hù)航。在整個(gè)華南地區(qū)，安凱客車(chē)也開(kāi)展了全方位的合作，與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)實(shí)現(xiàn)了互利共贏、共同發(fā)展。
對(duì)此，安凱客車(chē)總經(jīng)理查保應(yīng)表示：“2017年，安凱客車(chē)?yán)^續(xù)堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先、堅(jiān)持客戶(hù)至上三大戰(zhàn)略，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶(hù)核心需求，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)精準(zhǔn)度和適應(yīng)性，持續(xù)培育‘更安全、更舒適、更節(jié)能’的產(chǎn)品特色，全力打造K7、A9、A6、A8、G9等重點(diǎn)平臺(tái)產(chǎn)品，以好質(zhì)量、好產(chǎn)品，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值?！?/span>
金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑，如今，在海口市場(chǎng)，安凱客車(chē)收獲了用戶(hù)的“金字口碑”。相信在未來(lái)的安凱美麗中國(guó)行活動(dòng)中，這樣的美麗故事還會(huì)持續(xù)上演。
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